La veille concurrentielle est définie ainsi selon David Rouach :
« Elle permet de pister les démarches actives, déploiements vers d'autres secteurs d'activités, fausses pistes et leurres destinés à égarer les curieux, intrusions diverses, dépôts de brevets, travaux de recherche, et ce de la part de concurrents directs et indirects ».
La veille concurrentielle est un outil de benchmarking et la continuité de la veille commerciale ; c'est l'action de choisir un concurrent comme acteur référence, pour mener des comparaisons étroites entre produits, services ou méthodes de production. Ainsi la veille concurrentielle permet de mieux connaître les politiques de communication, techniques de vente, et de distribution.
Ce type de veille est active et importante dans les secteurs de pointe , en vue de la réactivité et de l'anticipation qu'elle nécessite.
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